Kişisel verilerin korunması
İletişim ve geri bildirim aydınlatma metni
Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu Alamaç Bilgisayar Tic. Ltd. Şti.’dir. Alamach, şirketimizin tescilli markasıdır.
Adres: Fevziçakmak Mh. Ayyıldız Cd. No:54U D:1 Karatay / Konya
KVKK başvuruları: kurumsal@alamac.com.tr
İşlenen veriler ve toplama yöntemi
İletişim ve öneri formlarında ad-soyad, e-posta adresi, isteğe bağlı telefon numarası, seçilen konu ile mesaj veya geri bildirim içeriği; formun güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi için bağlantı zamanı, IP adresi ve sınırlı teknik kayıtlar elektronik ortamda doğrudan sizden elde edilebilir. Mesaj alanına özel nitelikli kişisel veri veya talebin incelenmesi için gerekli olmayan üçüncü kişi bilgileri yazmayınız.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Veriler; talebinizi ilgili ekibe yönlendirmek, yanıtlamak, ürün ve hizmetlere ilişkin geri bildirimi değerlendirmek, iletişim güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve gerektiğinde bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amaçlarıyla işlenir. İşleme, somut talebin niteliğine göre KVKK madde 5/2-c’deki sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, madde 5/2-e’deki bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla madde 5/2-f’deki meşru menfaat şartlarına dayanır. Formdaki aydınlatma teyidi açık rıza veya ticari elektronik ileti izni değildir.
Alıcılar ve aktarım amaçları
Veriler, talebin konusu ölçüsünde yalnızca yetkili şirket çalışanlarıyla; barındırma, e-posta ve teknik altyapı hizmetlerinin yürütülmesi için görevleriyle sınırlı hizmet sağlayıcılarla ve kanuni bir yükümlülük veya usulüne uygun talep bulunması hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım gerektiren bir hizmet kullanılmadan önce KVKK’nın güncel aktarım şartları ayrıca değerlendirilir; bu metnin kabulü genel bir yurt dışı aktarım rızası oluşturmaz.
Saklama
İletişim ve geri bildirim kayıtları talep sonuçlandırıldıktan sonra olağan başvurularda en fazla iki yıl saklanır. Bir uyuşmazlık, ticari ilişki veya kanuni saklama yükümlülüğü doğarsa yalnız ilgili kayıtlar uygulanabilir zamanaşımı ve zorunlu saklama süreleri boyunca korunur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içi veya yurt dışındaki alıcıları bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme, yalnız otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurunuzu kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle yukarıdaki posta adresine yazılı olarak veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden kurumsal@alamac.com.tr adresine “Kişisel Veri Başvurusu” konusuyla iletebilirsiniz.